2月4日早8點30分，萬寶老樓一單元全體居民為感謝桃南分公司維修班在大年初一為他們維修供水管道，派居民代表將一面寫著“排憂解難辦實事，優(yōu)質服務為人民”的錦旗送到了桃南分公司副經理張雷手中。
由于連日低溫天氣給供水工作增加了諸多困難，為保證春節(jié)期間的正常供水，桃南分公司早安排、早落實。在春節(jié)前集中力量加大對轄區(qū)內供水管線的巡查和檢修力度，對重點部位供水管進行了排查、全面檢修，對所有報修的凍壞水表全部進行了更換，并利用小區(qū)微信群、朋友圈轉發(fā)防凍管、凍表措施等，最大限度保障轄區(qū)正常供水。
1月22日，農歷大年初一，辭舊迎新的爆竹聲仍此起彼伏，千家萬戶沉浸在節(jié)日的氣氛中。下午5時左右，桃南分公司維修電話響了起來，維修經理張雷接到了萬寶老樓用戶打來的電話，反映此樓一單元所有用戶家中沒水。報修就是命令，隨時待命的桃南分公司維修班立即出動趕赴現(xiàn)場。沒水是因嚴寒天氣、單元門損壞，關閉不嚴導致主水管凍管，查明原因后，維修班立即投入維修工作中。由于天氣寒冷，維修作業(yè)面又在狹窄的地溝中，在維修過程中有冰和水混合著流出來，衣服和鞋都打濕了，一會功夫衣服上就結了冰，維修隊員凍得直哆嗦，大家只能輪換著下到地溝中進行維修，直至晚9時左右，終于恢復了供水?？粗矍暗娜f家燈火，聽著耳邊不時傳來的陣陣鞭炮聲，而此時此刻的維修人員卻是一身冰水，饑腸轆轆，身處維修現(xiàn)場不能與家人團聚，但當他們看到用戶臉上的笑容時，大家都感到無比的欣慰。
　 供水管網是一個城市的血脈。今年的春節(jié)供水高峰與歷史低溫天氣相遇，供排水人經受住了“嚴寒的考驗”，汩汩水流的背后是供排水人辛勤的汗水與付出。當從用戶手中接過紅彤彤錦旗的那一刻，每一個供排水人都深深地感受到了所肩負的沉甸甸的責任，供排水人用心、用情守護著這座城市的每一寸“血脈”，他們用無悔的信念、拼搏的身影、敬業(yè)的精神，譜寫著這座城市保障安全供水的頌歌。